Leveransvillkor
Vi erbjuder GRATIS FRAKT VÄRLDEN på alla realistiska sexdockor. USA:(Förutom Hawaii, Alaska och Puerto Rico, som kräver ytterligare fraktavgifter på $400).EU:(Om din adress är ett avlägset område, vilket kräver ytterligare fraktavgifter på $100.)
Fri frakt men köpare måste tullklarera och betala skatter: Sydamerikanska länder, Indonesien, Sydafrika, Sydkorea, Argentina, Chile, Schweiz, Norge, Nya Zeeland, Ukraina, Vietnam, Israel.
Olevererbara områden: Islamiska länder i Mellanöstern, Turkiet, Indien, Thailand.
Alla skatter och tullar ingår. Det finns inga dolda avgifter och inga extra avgifter någonsin. Alla våra sexdockor är 100% diskreta vid ankomst. Sexdockor kommer i en vanlig brun låda utan sexinformation. Kuriren eller hanteraren vet inte vad som finns i lådan, eller var det kom ifrån.
Leveranstider varierar beroende på beställningskrav och din plats. I allmänhet skickas alla dockor av UPS eller FedEx. Den genomsnittliga leveranstiden är 10 – 15 arbetsdagar efter beställning. Du kommer att få spårningsuppdateringar via e-post så att du kan spåra ditt paket själv.
Alla insamlingsartiklar i lager kommer att levereras inom 2-3 arbetsdagar efter att betalningen mottagits. För närvarande säljs våra lagervaror inom USA/EU. Alla föremål som inte har "I lager" i produktnamnet kommer att vara anpassade sexdockor. Vi kan ha produkten vid din dörr inom ca 2-3 veckor! Vi gör alltid vårt bästa för att skicka alla våra produkter så snabbt som möjligt så att du kan njuta av dina nya dockor så snabbt som möjligt. Vi förstår att det kan vara frustrerande att vänta, men vi kan garantera att det är värt att vänta.
AVBOKNINGSPOLICY
För Anpassade dockor Alla anpassade dockor som erbjuds till försäljning via sexdollsoff.com görs på beställning för varje köpare. Följaktligen gäller följande för återbetalningar och returer för alla produkter som köpts av en köpare: * Om du ångrar dig eller lägger beställningen av misstag, vänligen kontakta oss inom 24 timmar. Vi behandlar gärna en återbetalning. En behandlingsavgift på 20 % kommer att dras från ditt totala beställningsbelopp. (Vi måste göra det eftersom vår betalningsprocessor kommer att debitera oss även om transaktionen avbryts). * Efter 24-timmarstiden kommer vår fabrik att börja producera din docka. Om du vill avbryta beställningen innan paketet skickas, kommer det att bli föremål för en Säljarens lageravgift (“Restocking Fee”) på 50 % från värdet av produktordern. Sexdollsoff kommer att ge köparen en återbetalning av pengar som betalats minus återuppbyggnadsavgiften till köparens ursprungliga betalningsmetod och andra avgifter kan tillkomma såsom design, formmaterial, bearbetning, smink och transaktionsavgifter. * Efter att paketet har skickats är det inte möjligt att annullera beställningen.
För sexdockor i lager (US,EU)
USA i lager dockor är endast tillgängliga för USA-kunder; EU-lagerdockor är endast tillgängliga för EU-kunder. Men om du har lagt en beställning från andra utländska lager, kan du ersätta lokala lagerdocka. Eftersom priserna på dockor i EU-lager och amerikanska lager är olika måste du betala mellanskillnaden. När du har betalat saldot skickar vi dockan till dig.Om du inte vill ha dockan kan vi återbetala dig till fullo.
Avbokningspolicyn för anpassad docka gäller inte dockor som finns i lager.
Observera att när du gör en beställning har du 24 timmar på dig att kontakta vår kundtjänst och begära en avbokning eller ändring.Efter att ha mottagit din beställning har vi angett förberedelsestatus, lagersystemet ordnar omedelbart leveransen och drar av fraktavgiften och hanteringsavgiften vid beställning. så även om du ber om en återbetalning inom 24 timmar, kommer du fortfarande att debiteras en 20 % återuppbyggnadsavgift.
Det finns ett visst tidsintervall för att spårningsnumret ska laddas upp. Du kommer att få ett spårningsnummer cirka 2 dagar efter leverans. Leveranstider varierar beroende på var du befinner dig. Bearbetning och leveranstid kan bli försenad under semestern (nyårshelgen, juldagen, nationaldagen, den kinesiska vårfesten, etc).
1. Efter att en beställning har lagts kommer den att behandlas och kan av någon anledning inte annulleras.
2. Om avbeställningen av exceptionella skäl accepteras, kommer den att debiteras en Säljarens lageravgift (“Restocking Fee”) på tjugo procent (20%) av värdet på Produktordern. Sexdollsoff kommer att ge köparen en återbetalning av pengar som betalats minus återuppbyggnadsavgiften till köparens ursprungliga betalningsmetod och andra avgifter kan tillkomma såsom bearbetnings- och transaktionsavgifter.
3. Beställningen kan inte annulleras när produkten har varit ut ur lagret eller har skickats. Om du vill avbryta det och det kommer att ha en 50% fraktavgift och påfyllningsavgift.
4. All försäljning är slutgiltig. Beställningar som returneras till oss som obeställbara, inte hämtas, nekas vid leverans eller som returneras till oss utan tillstånd kommer att resultera i en 50 % behandlingsavgift och ingen fraktåterbetalning kommer att utfärdas.
5. Om du verkligen inte vill ha det efter leverans har du rätt till återbetalning. Vid återbetalning måste du bekräfta att produkten eller förpackningen inte var skadad och att du inte använde den. (Observera: Fraktkostnader för att returnera ditt köp bärs av dig, köparen. Alla återbetalningar initieras efter att varorna har returnerats och mottagits på ett säkert sätt.)
Leverans & Retur
På grund av långdistansleveransen som involverar många logistiska enheter, hör mindre repor, hål i fingertråden, fallande ögonfransar, små fläckar och andra mikroproblem inte till skadefrågorna. Vi accepterar inga retur- eller återbetalningsförfrågningar för sådana frågor. Vänligen kontakta vår onlinekundtjänst för vägledning om hur du enkelt och korrekt hanterar eventuella mindre problem. Tack för att du förstår. Det är omöjligt för våra kunder att returnera paketet till oss genom att avvisa paketet eftersom vi inte kan ta emot det. Du måste kontakta vår onlinekundtjänst för att bekräfta statusen för din beställning och få ett förslag på nästa steg. Eller så blir du ansvarig för förlusten av paketet.
För beställningar som levereras till dig skadade eller defekta erbjuder vi en 100 % gratis retur- och bytestjänst. Kostnader för returfrakt kommer att stå för oss, Sexdollsoff, inte du! Efter uppackning, om du hittar något produktdefekt, kontakta oss omedelbart och tillhandahåll bilder och video av skadan. Vi kommer på det direkt! Vi kontrollerar varje produkt manuellt före leverans för att säkerställa att varan är i perfekt skick.
Returer accepteras endast om du har fått en felaktig vara på grund av vårt fel, eller en defekt vara. Du bör lämna in en reklamation till transportföretaget vid mottagandet av ditt paket om det är allvarligt skadat. Köparna ska kontrollera paketets skick och rapportera skador eller defekter till oss inom 24 timmar efter leverans. Returförfrågningar kommer inte att accepteras och vi kommer att avslå alla anspråk efter denna tidsram. Om produkten du har fått är skadad eller har tillverkningsfel, följ dessa steg:
1) E-posta kundsupport omedelbart efter leverans, ange ditt namn, ditt ordernummer och en förklaring av problemet: info@sexdollsoff.com
2) Bifoga bevis (antingen fotografier eller videor) som visar de beskrivna defekterna eller skadorna.
3) Låt vårt team granska problemet och komma på en lämplig lösning som är acceptabel för dig. Om problemet orsakades av oss, eller om produkten har några tillverkningsfel, kan du vara säker på att vi tar hand om det. En ny ersättning kommer att ordnas beroende på hur allvarlig skada det är. Vid mindre skador erbjuds en reparationssats.
Skador som uppstår på grund av felaktig användning av produkten kommer inte att täckas av produktgarantin. För att vara berättigad till retur måste din vara vara oanvänd och i samma skick som du fick den. Den måste också vara i originalförpackningen. Sexdockor är sexleksaker och kan inte returneras av någon anledning om de används. Vi erbjuder inte returer eller återbetalningar på några produkter av någon annan anledning än att de är skadade eller defekta vid ankomsten. Om denna situation inträffar är din retur ogiltig om din produkt visar några som helst tecken på tidigare användning – vi kan inte och kommer inte acceptera några returer av begagnade varor.
ÅTERBETALNINGAR
1. Du kommer att vara ansvarig för att betala dina egna fraktkostnader för att returnera din vara. Fraktkostnader återbetalas ej. Om du får en återbetalning kommer kostnaden för returfrakten att dras av från din återbetalning.
2. När din retur har tagits emot och inspekterats skickar vi dig ett meddelande via e-post. Vi kommer också att meddela dig om godkännande eller avslag på din återbetalning.
3.Om den godkänns kommer din återbetalning att behandlas och en kredit kommer automatiskt att appliceras på ditt PayPal-konto, eller kreditkort, inom ett visst antal dagar. (Eventuella transaktionsavgifter som tas ut av tredje parts plattformar som Paypal kan dock inte återbetalas.) Sena eller saknade återbetalningar (om tillämpligt) Om du inte fått återbetalning, uppdatera ditt bankkonto och kolla igen. Kontakta sedan din kortutgivare, det kan ta tid innan din återbetalning blir synlig. Därefter kontakta din bank. Det är ofta en viss behandlingstid innan ett bidrag läggs ut. Om du har gjort allt detta och fortfarande inte har fått din återbetalning, vänligen kontakta oss på info@sexdollsoff.com. Kundnöjdhet är mycket viktigt för oss. Om du har problem med din beställning, vänligen kontakta oss så gör vi vårt bästa för att lösa problemet omedelbart. Lära sig mer om garanti.
Leveransvillkor
Vi erbjuder GRATIS FRAKT VÄRLDEN på alla realistiska sexdockor. USA:(Förutom Hawaii, Alaska och Puerto Rico, som kräver ytterligare fraktavgifter på $400).EU:(Om din adress är ett avlägset område, vilket kräver ytterligare fraktavgifter på $100.)
Fri frakt men köpare måste tullklarera och betala skatter: Sydamerikanska länder, Indonesien, Sydafrika, Sydkorea, Argentina, Chile, Schweiz, Norge, Nya Zeeland, Ukraina, Vietnam, Israel.
Olevererbara områden: Islamiska länder i Mellanöstern, Turkiet, Indien, Thailand.
Alla skatter och tullar ingår. Det finns inga dolda avgifter och inga extra avgifter någonsin. Alla våra sexdockor är 100% diskreta vid ankomst. Sexdockor kommer i en vanlig brun låda utan sexinformation. Kuriren eller hanteraren vet inte vad som finns i lådan, eller var det kom ifrån.
Leveranstider varierar beroende på beställningskrav och din plats. I allmänhet skickas alla dockor av UPS eller FedEx. Den genomsnittliga leveranstiden är 10 – 15 arbetsdagar efter beställning. Du kommer att få spårningsuppdateringar via e-post så att du kan spåra ditt paket själv.
Alla insamlingsartiklar i lager kommer att levereras inom 2-3 arbetsdagar efter att betalningen mottagits. För närvarande säljs våra lagervaror inom USA/EU. Alla föremål som inte har "I lager" i produktnamnet kommer att vara anpassade sexdockor. Vi kan ha produkten vid din dörr inom ca 2-3 veckor! Vi gör alltid vårt bästa för att skicka alla våra produkter så snabbt som möjligt så att du kan njuta av dina nya dockor så snabbt som möjligt. Vi förstår att det kan vara frustrerande att vänta, men vi kan garantera att det är värt att vänta.
AVBOKNINGSPOLICY
För Anpassade dockor Alla anpassade dockor som erbjuds till försäljning via sexdollsoff.com görs på beställning för varje köpare. Följaktligen gäller följande för återbetalningar och returer för alla produkter som köpts av en köpare: * Om du ångrar dig eller lägger beställningen av misstag, vänligen kontakta oss inom 24 timmar. Vi behandlar gärna en återbetalning. En behandlingsavgift på 20 % kommer att dras från ditt totala beställningsbelopp. (Vi måste göra det eftersom vår betalningsprocessor kommer att debitera oss även om transaktionen avbryts). * Efter 24-timmarstiden kommer vår fabrik att börja producera din docka. Om du vill avbryta beställningen innan paketet skickas, kommer det att bli föremål för en Säljarens lageravgift (“Restocking Fee”) på 50 % från värdet av produktordern. Sexdollsoff kommer att ge köparen en återbetalning av pengar som betalats minus återuppbyggnadsavgiften till köparens ursprungliga betalningsmetod och andra avgifter kan tillkomma såsom design, formmaterial, bearbetning, smink och transaktionsavgifter. * Efter att paketet har skickats är det inte möjligt att annullera beställningen.
För sexdockor i lager (US,EU)
USA i lager dockor är endast tillgängliga för USA-kunder; EU-lagerdockor är endast tillgängliga för EU-kunder. Men om du har lagt en beställning från andra utländska lager, kan du ersätta lokala lagerdocka. Eftersom priserna på dockor i EU-lager och amerikanska lager är olika måste du betala mellanskillnaden. När du har betalat saldot skickar vi dockan till dig.Om du inte vill ha dockan kan vi återbetala dig till fullo.
Avbokningspolicyn för anpassad docka gäller inte dockor som finns i lager.
Observera att när du gör en beställning har du 24 timmar på dig att kontakta vår kundtjänst och begära en avbokning eller ändring.Efter att ha mottagit din beställning har vi angett förberedelsestatus, lagersystemet ordnar omedelbart leveransen och drar av fraktavgiften och hanteringsavgiften vid beställning. så även om du ber om en återbetalning inom 24 timmar, kommer du fortfarande att debiteras en 20 % återuppbyggnadsavgift.
Det finns ett visst tidsintervall för att spårningsnumret ska laddas upp. Du kommer att få ett spårningsnummer cirka 2 dagar efter leverans. Leveranstider varierar beroende på var du befinner dig. Bearbetning och leveranstid kan bli försenad under semestern (nyårshelgen, juldagen, nationaldagen, den kinesiska vårfesten, etc).
1. Efter att en beställning har lagts kommer den att behandlas och kan av någon anledning inte annulleras.
2. Om avbeställningen av exceptionella skäl accepteras, kommer den att debiteras en Säljarens lageravgift (“Restocking Fee”) på tjugo procent (20%) av värdet på Produktordern. Sexdollsoff kommer att ge köparen en återbetalning av pengar som betalats minus återuppbyggnadsavgiften till köparens ursprungliga betalningsmetod och andra avgifter kan tillkomma såsom bearbetnings- och transaktionsavgifter.
3. Beställningen kan inte annulleras när produkten har varit ut ur lagret eller har skickats. Om du vill avbryta det och det kommer att ha en 50% fraktavgift och påfyllningsavgift.
4. All försäljning är slutgiltig. Beställningar som returneras till oss som obeställbara, inte hämtas, nekas vid leverans eller som returneras till oss utan tillstånd kommer att resultera i en 50 % behandlingsavgift och ingen fraktåterbetalning kommer att utfärdas.
5. Om du verkligen inte vill ha det efter leverans har du rätt till återbetalning. Vid återbetalning måste du bekräfta att produkten eller förpackningen inte var skadad och att du inte använde den. (Observera: Fraktkostnader för att returnera ditt köp bärs av dig, köparen. Alla återbetalningar initieras efter att varorna har returnerats och mottagits på ett säkert sätt.)
Leverans & Retur
På grund av långdistansleveransen som involverar många logistiska enheter, hör mindre repor, hål i fingertråden, fallande ögonfransar, små fläckar och andra mikroproblem inte till skadefrågorna. Vi accepterar inga retur- eller återbetalningsförfrågningar för sådana frågor. Vänligen kontakta vår onlinekundtjänst för vägledning om hur du enkelt och korrekt hanterar eventuella mindre problem. Tack för att du förstår. Det är omöjligt för våra kunder att returnera paketet till oss genom att avvisa paketet eftersom vi inte kan ta emot det. Du måste kontakta vår onlinekundtjänst för att bekräfta statusen för din beställning och få ett förslag på nästa steg. Eller så blir du ansvarig för förlusten av paketet.
För beställningar som levereras till dig skadade eller defekta erbjuder vi en 100 % gratis retur- och bytestjänst. Kostnader för returfrakt kommer att stå för oss, Sexdollsoff, inte du! Efter uppackning, om du hittar något produktdefekt, kontakta oss omedelbart och tillhandahåll bilder och video av skadan. Vi kommer på det direkt! Vi kontrollerar varje produkt manuellt före leverans för att säkerställa att varan är i perfekt skick.
Returer accepteras endast om du har fått en felaktig vara på grund av vårt fel, eller en defekt vara. Du bör lämna in en reklamation till transportföretaget vid mottagandet av ditt paket om det är allvarligt skadat. Köparna ska kontrollera paketets skick och rapportera skador eller defekter till oss inom 24 timmar efter leverans. Returförfrågningar kommer inte att accepteras och vi kommer att avslå alla anspråk efter denna tidsram. Om produkten du har fått är skadad eller har tillverkningsfel, följ dessa steg:
1) E-posta kundsupport omedelbart efter leverans, ange ditt namn, ditt ordernummer och en förklaring av problemet: info@sexdollsoff.com
2) Bifoga bevis (antingen fotografier eller videor) som visar de beskrivna defekterna eller skadorna.
3) Låt vårt team granska problemet och komma på en lämplig lösning som är acceptabel för dig. Om problemet orsakades av oss, eller om produkten har några tillverkningsfel, kan du vara säker på att vi tar hand om det. En ny ersättning kommer att ordnas beroende på hur allvarlig skada det är. Vid mindre skador erbjuds en reparationssats.
Skador som uppstår på grund av felaktig användning av produkten kommer inte att täckas av produktgarantin. För att vara berättigad till retur måste din vara vara oanvänd och i samma skick som du fick den. Den måste också vara i originalförpackningen. Sexdockor är sexleksaker och kan inte returneras av någon anledning om de används. Vi erbjuder inte returer eller återbetalningar på några produkter av någon annan anledning än att de är skadade eller defekta vid ankomsten. Om denna situation inträffar är din retur ogiltig om din produkt visar några som helst tecken på tidigare användning – vi kan inte och kommer inte acceptera några returer av begagnade varor.
ÅTERBETALNINGAR
1. Du kommer att vara ansvarig för att betala dina egna fraktkostnader för att returnera din vara. Fraktkostnader återbetalas ej. Om du får en återbetalning kommer kostnaden för returfrakten att dras av från din återbetalning.
2. När din retur har tagits emot och inspekterats skickar vi dig ett meddelande via e-post. Vi kommer också att meddela dig om godkännande eller avslag på din återbetalning.
3.Om den godkänns kommer din återbetalning att behandlas och en kredit kommer automatiskt att appliceras på ditt PayPal-konto, eller kreditkort, inom ett visst antal dagar. (Eventuella transaktionsavgifter som tas ut av tredje parts plattformar som Paypal kan dock inte återbetalas.) Sena eller saknade återbetalningar (om tillämpligt) Om du inte fått återbetalning, uppdatera ditt bankkonto och kolla igen. Kontakta sedan din kortutgivare, det kan ta tid innan din återbetalning blir synlig. Därefter kontakta din bank. Det är ofta en viss behandlingstid innan ett bidrag läggs ut. Om du har gjort allt detta och fortfarande inte har fått din återbetalning, vänligen kontakta oss på info@sexdollsoff.com. Kundnöjdhet är mycket viktigt för oss. Om du har problem med din beställning, vänligen kontakta oss så gör vi vårt bästa för att lösa problemet omedelbart. Lära sig mer om garanti.
Frakt & Retur
På Sexdollsoff kretsar vårt orubbliga engagemang kring att leverera förstklassiga produkter och exceptionell service till våra uppskattade kunder. I det här avsnittet kommer vi först att diskutera vår garanti för produktkvalitet, följt av en detaljerad förklaring av våra policyer angående annullering av beställningar, återbetalningar och returer. Genom att bekanta dig med dessa policyer kan du bläddra i våra dockerbjudanden på SDF med tillförsikt, säker i vetskapen om att din tillfredsställelse är vår främsta angelägenhet. Om du har några frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta vårt dedikerade kundsupportteam.
FRAKTpolicy
I lager sexdockor alla skatter och tullar ingår. Det finns inga dolda avgifter och inga extra avgifter någonsin. Alla våra sexdockor är 100% diskreta vid ankomst. Sexdockor kommer i en vanlig brun låda utan sexinformation. Kuriren eller hanteraren vet inte vad som finns i lådan, eller var det kom ifrån.
I lager USA:(Förutom Hawaii, Alaska och Puerto Rico, som kräver extra fraktavgifter på $400).EU:(Om din adress är ett avlägset område, kräver det ytterligare fraktavgifter på $100.)
I lager EU:(Storbritannien, Schweiz, Norge och Ukraina kan inte skicka det).
Fri frakt men köpare måste tullklarera och betala skatt: Sydamerikanska länder, Indonesien, Sydafrika, Sydkorea, Argentina, Chile, Schweiz, Norge, Nya Zeeland, Ukraina, Vietnam, Israel.
Olevererbara områden: Islamiska länder i Mellanöstern, Turkiet, Indien och Thailand.
För CAN, NOR, AUS, SE, SA, och vissa andra nationer, kan vi inte förskottsbetala importtullar. Ändå är vi beredda att samarbeta genom att bidra med upp till 50 % av tullavgifterna (med en maxgräns på 150 USD). Vi kommer också att hantera kommunikationen med tullmyndigheterna för att effektivisera förfarandet och minimera krångel. Tilläggskostnaden uppgår vanligtvis till cirka 150 USD i de flesta fall, och vi kan ge dig en ungefärlig kostnadsberäkning innan ditt förvärv.
Leveranstid
På lager Sex dockor(US,EU)
USA i lager dockor är endast tillgängliga för USA-kunder; EU-lagerdockor är endast tillgängliga för EU-kunder. Men om du har lagt en beställning från andra utländska lager kan du ersätta lokala lagers dockor. Eftersom priserna på dockor i EU-lager och amerikanska lager är olika måste du betala mellanskillnaden. När du har betalat saldot skickar vi dockan till dig. Om du inte vill ha dockan kan vi återbetala dig fullt ut.
Våra lagervaror säljs inom USA/EU. Alla insamlingsartiklar i lager kommer att levereras inom 1-3 arbetsdagar efter att betalningen mottagits. Leveranstider varierar beroende på beställningskrav och din plats. I allmänhet skickas alla dockor av UPS eller FedEx. Den genomsnittliga leveranstiden är 3 – 7 arbetsdagar efter beställning. Du kommer att få spårningsuppdateringar via e-post så att du kan spåra ditt paket själv.
Anpassade dockor
Alla föremål som inte har "I lager" i produktnamnet kommer att vara en anpassad sexdocka.
Produktionstiden beror på ditt val av varumärke, material och anpassade premiumfunktioner. Ungefär:
TPE-docka: 3–7 dagar, vissa exklusiva märken eller flera rörelsefunktioner kan förlänga 1 vecka.
Silikondocka: 2–3 veckor, vissa exklusiva märken eller flera rörelsefunktioner kan förlänga 1 vecka.
*Obs: Förstå att en sexdocka är en skräddarsydd produkt som görs på beställning enligt kundens specifikationer. Även om vi strävar efter att skicka varje beställning inom ovanstående tidsram, kan behandlingstiden vara något längre i undantagsfall.
*Obs: På grund av den kinesiska nyårshelgen kommer anpassade dockleveranser att försenas till åtminstone slutet av februari.
Leveranstiden beror på vilka fraktsätt du väljer:
I vissa fall kan vi dock välja att använda flygtransport för att transportera ditt paket till ditt land och underlätta tullklareringen. Därefter kommer FedEx eller UPS att ta på sig ansvaret för den slutliga leveransen och uppdateringen av logistikdata. Innan paketet anländer till USA kommer spårningsnumret enbart att indikera skapandet av fraktetiketten, utan tillhörande logistikinformation. Vi är medvetna om att du kan hysa reservationer angående statusen för din försändelse. Vi ber uppriktigt ditt tålamod under denna övergångsperiod och vill otvetydigt försäkra dig om att vi håller oss fullt ansvariga för varje aspekt av dina beställningar.
Leveransändring
Pakethämtning
Om du avser att personligen hämta ditt paket från en FedEx/UPS-butik, vänligen uppge butikens adress innan vi skickar försändelsen. Det är absolut nödvändigt att ringa butiken i förväg för att få reda på deras policy för hämtning, särskilt om paketet hamnar på en felaktig eller avvisad adress på grund av FedEx/UPS.
Adressändring
Vänligen verifiera leveransadressens riktighet innan vi påbörjar leveransen. Om du behöver justeringar av leveransadressen efter att paketet har skickats, vänligen kontakta oss för första gången.
Ändra leveranstid/hållning
Om du skulle behöva ändra leveranstiden eftersom du inte kommer att vara tillgänglig för att acceptera paketet under kurirens beräknade tid, kan du kontakta kuriren direkt för att boka om det till ett mer bekvämt datum. När din beställning har behandlats och skickats kommer du att få omfattande kommunikation från kuriren.
Det är viktigt att se till att vår e-post (sales@sexdollsoff.com) är inte förvisad till din skräppostmapp eller blockerade lista och för att hålla en öppen telefonlinje för att ta emot våra viktiga meddelanden omgående när som helst.
Vad garanterar vi?
Helt ny & orörd tillståndsförsäkring
Vi garanterar att alla våra sexdockor kommer att anlända i ett tillstånd av absolut nyhet och originalitet. De kommer att vara i perfekt skick och exakt matcha beskrivningarna och bilderna på vår hemsida.
Sträng kvalitetssäkring
Vi har implementerat ett rigoröst kvalitetssäkringssystem som säkerställer att varje docka genomgår en omfattande inspektion och testning innan den lämnar vår verkstad. Vi paketerar dem diskret och säkert för att skydda din integritet, och vår logistik levererar garanterat din docka i felfritt skick. Våra noggranna kvalitetskontroller minskar avsevärt risken för eventuella skador eller brister.
100% tillfredsställelse
För att säkerställa din största tillfredsställelse tillhandahåller vi fabriksbilder av din docka att granska innan leverans. Om du vid mottagandet av din docka upptäcker några fel i din beställning, såsom defekter eller felaktiga försändelser, fixar vi det eller ersätter det.
AVBOKNINGSPOLICY
Innan vi skickar någon produkt genomgår den flera stadier av kvalitetskontroller. Vi avser att tillhandahålla endast varor av högsta kvalitet till våra kunder. Efter att du gjort en beställning hos oss får du ett automatiskt e-postmeddelande som bekräftar din beställning. Från den punkten kommer du att märka om du behöver göra justeringar i din beställning. Observera att när du gör en beställning har du 6 timmar på dig att kontakta vår kundtjänst och begära en avbokning eller ändring. Efter att ha tagit emot din beställning gick vi in i förberedelsestatus, så även om du ber om återbetalning inom 6 timmar kommer du fortfarande att debiteras för 10%-proceduren. Efter 6 timmar har vi redan börjat arbeta med din beställning, och det kommer att vara för sent att göra några ändringar.
Det finns ett visst tidsintervall för att spårningsnumret ska laddas upp. Du kommer att få ett spårningsnummer cirka 1-2 dagar efter leverans. Leveranstider varierar beroende på var du befinner dig. Bearbetning och leveranstid kan bli försenad under semestern (nyårshelgen, juldagen, nationaldagen, den kinesiska vårfesten, etc.)
I lager Sexdocka
Stock-sexdockor kommer att återbetalas enligt följande omständigheter:
1. Om beställningstiden är mindre än 6 timmar: vi återbetalar dig 90 % och en hanteringsavgift på 10 % kommer att debiteras.
2. Om beställningstiden är mer än 6 timmar, men inte skickad: Vi kommer att återbetala dig 80 % och debiterar en hanteringsavgift på 10 % och en driftsavgift på 10 %.
3. Om produkten har skickats: Vi återbetalar dig 50 % och kommer att ta ut en hanteringsavgift på 10 %, 10 % driftavgift och 20 % logistikavgift och 10 % nötningsavgift på produkten.
4. Om produkten har signerats kommer inga returer eller återbetalningar att accepteras om inte produkten är allvarligt skadad.
Anpassad sexdocka
Doll är en anpassad produkt som är skapad speciellt för köpare. 6 timmar efter att en beställning har lagts kommer den att behandlas och kan av någon anledning inte annulleras.
Om avbeställningen av exceptionella skäl accepteras, kommer de anpassade sexdockorna att återbetalas enligt följande villkor:
1. Om beställningstiden är mindre än 6 timmar kommer vi att återbetala 90 % och debitera 10 % driftavgift och hanteringsavgift.
2. Om beställningstiden är mer än 6 timmar, men inte producerad, kommer vi att återbetala 80 % och debitera en 20 % återfyllningsavgift.
3. Observera att orderhanteringen börjar inom 8 timmar efter mottagandet av dina betalningar. En beställning kan inte ändras eller annulleras när den väl har behandlats eftersom det är en personlig skräddarsydd produkt.vi accepterar inte avbokningar eller återbetalningar när produktionen har börjat.
4. Om produkten har signerats accepteras inte returer och återbetalningar. Du bör lämna in en reklamation till transportföretaget vid mottagandet av ditt paket om det är allvarligt skadat. En ny ersättning kommer att ordnas beroende på hur allvarlig skadan är. För mindre skador kommer vi att tillhandahålla alla nödvändiga kit för att hjälpa dig fixa varan.
*** Observera att eventuella retur-/återbetalningsskäl om dockornas vikt eller storlek (för tung, för stor eller för liten) eller dockornas funktion (för kall) inte kommer att accepteras, vänligen förstå sexets materiella egenskaper dockor, och var medveten om dockans höjd och vikt innan du beställer. Ett fåtal mätfel är acceptabelt på grund av olika temperaturer, mätförhållanden (liggande eller stående) och mätområden av olika personer. Tack för att du förstår.
Returrätt
För beställningar som levereras till dig skadade eller defekta erbjuder vi en 100 % gratis retur- och bytestjänst. Kostnader för returfrakt kommer att stå för oss, Sexdollsoff, inte du! Efter uppackning, om du hittar något produktdefekt, kontakta oss omedelbart och tillhandahåll bilder och video av skadan. Vi kommer på det direkt! Vi kontrollerar varje produkt manuellt före leverans för att säkerställa att varan är i perfekt skick.
Returer accepteras endast om du har fått en felaktig vara på grund av vårt fel, eller en defekt vara. Du bör lämna in en reklamation till transportföretaget vid mottagandet av ditt paket om det är allvarligt skadat. Köparna ska kontrollera paketets skick och rapportera skador eller defekter till oss inom 24 timmar efter leverans. Returförfrågningar kommer inte att accepteras och vi kommer att avslå alla anspråk efter denna tidsram. Om produkten du har fått är skadad eller har tillverkningsfel, följ dessa steg:
1) E-posta kundsupport omedelbart efter leverans, ange ditt namn, ditt ordernummer och en förklaring av problemet: info@sexdollsoff.com
2) Bifoga bevis (antingen fotografier eller videor) som visar de beskrivna defekterna eller skadorna.
3) Låt vårt team granska problemet och komma på en lämplig lösning som är acceptabel för dig. Om problemet orsakades av oss, eller om produkten har några tillverkningsfel, kan du vara säker på att vi tar hand om det. En ny ersättning kommer att ordnas beroende på hur allvarlig skada det är. Vid mindre skador erbjuds en reparationssats.
Skadade funktioner: Om specifika funktioner （Sugande, elektriska höfter, automatisk avsugning, riktig oralsex, stönande, kroppsuppvärmning） inte fungerar på grund av transportskador, vänligen rapportera skadade funktioner till vårt kundtjänstteam. Om det bekräftas att funktionerna inte fungerar på grund av transportskador, men detta inte kommer att påverka användningen av dockan, kommer vi att initiera en återbetalning för motsvarande funktionsavgift.
Saknat paket: Om spårningsnumret visar att ditt paket har levererats men du inte har fått något, ring UPS/FedEx och lämna in ett krav ASAP. För säkerhets skull lägger vi till en vuxensignaturtjänst för de flesta paket (undantag kan gälla.)
Utbyte (ej tillämpligt)
Eftersom sexdockor är sexuella föremål kommer vi inte att bedriva andrahandsförsäljning, så vi byter inte ut dem i alla fall. Om det finns allvarliga skador skickar vi om en.
Skicka igen (om tillämpligt)
Om dockan är allvarligt skadad och inte kan användas, skickar vi en om.
Om vi tappar bort paketet i frakten skickar vi om ett.
***RETUR INTE PAKETET DIREKT
Leveransadressen på förpackningen är inte tillämplig för returer av anpassade beställningar och lagerbeställningar.
Om du vill returnera paketet, vänligen kontakta oss för ytterligare instruktioner.
Skador som uppstår på grund av felaktig användning av produkten kommer inte att täckas av produktgarantin. För att vara berättigad till retur måste din vara vara oanvänd och i samma skick som du fick den. Den måste också vara i originalförpackningen. Sexdockor är sexleksaker och kan inte returneras av någon anledning om de används. Vi erbjuder inte returer eller återbetalningar på några produkter av någon annan anledning än att de är skadade eller defekta vid ankomsten. Om denna situation inträffar är din retur ogiltig om din produkt visar några som helst tecken på tidigare användning – vi kan inte och kommer inte att acceptera några returer av använda varor.
ÅTERBETALNINGSpolicy
1. Du kommer att vara ansvarig för att betala dina egna fraktkostnader för att returnera din vara. Fraktkostnader återbetalas ej. Om du får en återbetalning kommer kostnaden för returfrakten att dras av från din återbetalning.
2. När din retur har tagits emot och inspekterats skickar vi dig ett meddelande via e-post. Vi kommer också att meddela dig om godkännande eller avslag på din återbetalning.
Tidsram för återbetalning
När vi samtycker till att avbryta eller återbetala för retur, i förekommande fall, utfärdas en återbetalning till den ursprungliga betalningsmetoden eller till ditt kreditkort/PayPal-konto.
Återbetalningsperioden för olika betalningssätt anges nedan.
Kreditkort/betalkort (6-10 arbetsdagar)
PayPal (7 arbetsdagar)
3. Om den godkänns kommer din återbetalning att behandlas och en kredit kommer automatiskt att appliceras på ditt PayPal-konto, eller kreditkort, inom ett visst antal dagar. (Eventuella transaktionsavgifter som tas ut av tredje parts plattformar som Paypal kan dock inte återbetalas.) Försenade eller saknade återbetalningar (om tillämpligt) Om du inte har fått någon återbetalning ännu, kontrollera först ditt bankkonto igen. Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, det kan ta lite tid innan din återbetalning publiceras officiellt. Kontakta sedan din bank. Det är ofta en viss handläggningstid innan en återbetalning bokförs. Om du har gjort allt detta och du fortfarande inte har fått din återbetalning ännu, vänligen kontakta oss på info@sexdollsoff.com. Kundnöjdhet är mycket viktigt för oss. Om du har några problem med din beställning, vänligen kontakta oss så ska vi göra vårt bästa för att lösa problemet omedelbart. Lära sig mer om garanti.
Vad täcks inte av pengarna-tillbaka-garantin?
Avvisar paketet
Det är omöjligt för våra kunder att returnera paketet till oss genom att avvisa paketet eftersom vi inte kan ta emot det. Du måste kontakta vår onlinekundtjänst för att bekräfta statusen för din beställning och få ett förslag på nästa steg. Eller så blir du ansvarig för förlusten av paketet.
Mindre brister
Små defekter och brister, som inte betraktas som skador, täcks inte av vår pengarna-tillbaka-garanti. Dessa brister omfattar hudfläckar, mindre repor, märken, fördjupningar, små bucklor, mikroskärningar, subtila förändringar i hudens struktur, såväl som lösa eller saknade naglar, tånaglar och ögonfransar, tillsammans med mindre skillnader eller inkonsekvenser i ansiktet och kroppen smink. Dessa brister kan åtgärdas enligt SDF-rekommendationer.
•Fing- och tånaglar – Naglarna på dockorna kan lossna under frakten eller efter att du fått paketet, eftersom vi använder ett lätt lim för att underlätta borttagning av naglar för köparen. Om en nagel lossnar, sätt bara fast den igen med vårt frans- och nagellim.
• Lösa ögonfransar – En skyddande ögonmask (svampig) medföljer dockans ansikte för att skydda hennes ögon. Vid eventuell ögonfranslossning kan du enkelt fästa den själv igen med vårt frans- & nagellim.
•Små hudfläckar och små variationer i hudens struktur som uppstår under tillverkningsprocessen (såsom injektionspunkter och formsömslinjer, ärr på silikonhuvuden etc.) klassificeras inte som defekter och täcks inte av vår pengarna-tillbaka-garanti.
•Små skador som uppkommit under frakten av kuriren eller fraktbolaget, såsom mindre hudskavsår eller böjd nacke, kan lätt repareras. SDF kan ge vägledning och reparationsverktyg. Kunder uppmuntras att göra rimliga reparationsförsök enligt SDF-rekommendationer.
Handgjord
Alla våra sexdockor är minutiöst handgjorda. Följaktligen har varje docka en liten unikhet, vilket resulterar i mindre skillnader. Du kommer att få fotografier av din docka innan den skickas från fabriken. Om detaljerna väsentligt avviker från dina förväntningar kommer vi att göra nödvändiga korrigeringar på din begäran innan dockan skickas från verkstaden. Se till att vår e-post (info@sexdollsoff.com) är avblockerad för att säkerställa att våra e-postuppdateringar tas emot i tid.
•Ansiktssmink, vårtgårdsfärg, vaginalfärg etc. kan uppvisa mindre variationer på grund av olika skärmvisningar eller manuell sminkapplicering, vilket är tillåtet. Vi har strävat efter att replikera sminket som fotografen avbildar i bilderna; dock kan en 100% matchning inte garanteras.
•Tänk på en liten avvikelse på 1-3 cm på grund av manuell mätning.
Premium-alternativ
Se till att premiumalternativen (sugning, elektriska höfter, automatisk avsugning, riktig oralsex, stönande, kroppsuppvärmning) fungerar bra vid mottagandet av din docka. Vi täcker inte detta om den kopplas ur medan du använder den.
Användarskada
Användaren orsakad skada – Alla våra dockor genomgår en noggrann kvalitetskontroll innan de skickas till dig. Var försiktig när du använder dockan. Om du rapporterar någon skada, och det fastställs att skadan beror på kundfelhantering eller försumlighet, täcks dockan inte av garantin. Detta inkluderar överextension av lemmar, skelettfrakturer och rivning av öppningar. Vi förbehåller oss rätten att bedöma dockan och fastställa källan till skadan baserat på all tillhandahållen information. Det slutliga beslutet kommer att fattas efter eget gottfinnande av SDF.
Begagnade dockor
Sexdockor är högst personliga produkter. Alla dockor som har använts kommer inte att vara berättigade till täckning under vår garanti. Vi kommer dock att göra allt för att ge dig förslag på lösning.
